تبلیغات
یادداشتهای علی سالخورده حقیقی - نقدی بر ادغام واحدهای روابط عمومی به بهانه اجرای قانون مدیریت خدمات كشوری
 
یادداشتهای علی سالخورده حقیقی
We Provide Solutions for The Future Developement.
درباره وبلاگ


دریافت لوح تقدیر از سازمان ملل به عنوان مشاور فناوری اطلاعات سازمان در انتخابات برون مرزی سال 2004.

مدیر وبلاگ : علی سالخورده
نویسندگان
نظرسنجی
از کدامیک از آنتی ویروس های زیر استفاده میکنید و راضی هستید؟








آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :
هنوز یک هفته از ابراز امیدواری احسان جهان دیده ٬معاون سخنگو و دبیر شورای اطلاع رسانی دولت مبنی براین که "امیدواریم ازبروز مشكل برای روابط عمومی‌ها جلوگیری شود" نگذشته که خبرگزاری ها از خداحافظی عباس زارع نژاد، مشاور وزیر و مدیر كل روابط عمومی وزارت بهداشت به بهانه ابلاغ چارت جدید وزارت بهداشت و ادغام اداره كل روابط عمومی در حوزه وزارتی این وزارتخانه خبر دادند.
موضوع از این قرار است که بر اساس بند د ماده ۲۹ قانون مدیریت خدمات كشوری مصوب ۸ مهرماه سال ۸۶، سطوح مدیریتی وزارتخانه‌ها و معاونت‌های رئیس جمهوری به 25 اداره كل محدود شده و حالا که قرار براجرای این قانون است دیواری کوتاه تر از دیوار روابط عمومی ها برای حذف و ادغام پیدا نمی شود.

در این که قانونگذار برای رعایت حقوق مردم به وضع قانون پرداخته تردیدی نیست اما سئوال اصلی که متوجه مجریان قانون است اینکه با چه استدلالی به ادغام و حذف اداراه کل روابط عمومی می پردازید؟ آیا می دانید بر اساس آیین نامه ابلاغی دولت که در تیر ماه ۸۶ توسط دکتر الهام ٬ سخنگوی وقت ابلاغ شد « اجرای سیاست‌های اطلاع رسانی » ،‌« همكاری با رسانه‌های جمعی »، «پاسخگویی به شبهات و ابهام‌ها » ، « تهیه و اجرای طرح‌های تبلیغاتی سازمان » ، « اجرای مناسب مراسم و مناسبت‌ها » ، « ایجاد حسن رابطه بین كاركنان و مسئولان دستگاه مربوطه » ،‌« نظارت بر انتشارات و نشریات دستگاه » ، « مدیریت پایگاههای اطلاع رسانی الكترونیك دستگاه » و « افكار سنجی عمومی دستگاهی » از اهم وظایف روابط عمومی ها است ؟ روابط عمومی هایی که در زمان استقلالشان برای انجام همین وظایف با مسایل و مشکلات عدیده ای روبرو بودند . مشکلاتی که حل شدن آنها به معنای حل شدن مسئله و یا پاسخ به درخواست مخاطبان سازمان بوده و خواهد بود.

اجازه دهید اینگونه ادامه دهم که اگر نتیجه همه ی فعالیت هایی که در یک وزارتخانه و یا سازمان انجام می شود منجر به حل مسایل و مشکلات مردم نشود به معنای این است که به خطا رفته ایم.برای جلوگیری از بوقوع پیوستن این خطا واحدی به نام روابط عمومی همواره وظیفه رصد کردن امور٬ دریافت و جمع آوری اطلاعات ٬ پردازش و انتقال اطلاعات به مقامات تصمیم ساز و تصمیم گیر را بر عهده دارد. این واحد بایستی یک واحد استراتژیک ٬ فکور ٬ برنامه ریز و آینده نگر باشد . به معنای دیگر واحدی جامع الشرایط . حالا شما آمده اید و این واحد را ادغام می کنید . مهم نیست با کدام اداره کل . مهم این است که اصل قضیه در تناقض با اهداف عالی وزارتخانه یا سازمان شماست. مگر می شود مردمی ترین واحد یک وزارتخانه یا سازمان را به بهانه مردم حذف کرد؟

عجیب تر آنكه این اقدام در حالی صورت می گیرد که در طول تاریخ ۵۶ ساله روابط عمومی در کشورمان هیچگاه به اندازه دهه اخیر٬ مسئولین ارشد نظام از رهبری گرفته تا رییس جمهور ٬ رییس مجمع تشخیص مصلحت نظام ٬ رییس و نمایندگان مجلس و وزرا در وصف اهمیت و کارکردهای اثربخش روابط عمومی سخن به میان نیاورده اند . مدت زمانی که طی آن نهادها و انجمن های حرفه ای روابط عمومی با برگزاری کنفرانس ها ٬ هم اندیش های ٬ جلسات و... به معنای واقعی به تبیین خاستگاه و خواسته های حرفه ای و صنفی پرداخته و در اقداماتی آگاهانه به دنبال رفع ضعف ها و کاستی های خود نیز بوده اند.

به این فراز از سخنان رهبر انقلاب در که در تاریخ۹/۴/۸۶ در دیدار رئیس جمهور، وزرا و مدیران کلان دولت نهم با ایشان بیان شد توجه کنید:

"ایرادی که من به این دولت وارد می کنم، این است که توضیح داد نشان به مردم کم است.
این روابط عمومی های شما در بخش های مختلف باید فعال عمل کنند.
روابط عمومی شماست که از رسانه ملی یا از مطبوعات می تواند استفاده بهینه بکند٬ یاد بگیرند راه بیان کردن را.
گاهی انسان توضیح هم می دهد، بیان هم می کند منتها بی فایده! چون نوع بیان، نوع بیان اثرگذار و باوربرانگیز نیست٬ حقیقت را درست روشن نمی کند.
این یکی از نقص هاست که بایدحتما این نقیصه راجبران کنید."

مرور بخشی از پیام رییس جمهور به چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک در تاریخ ۲۷/۲/۸۸نیز حکایت از اهمیت ذاتی این حرفه و هنر دارد. "اطلاع رسانی به موقع ، صحیح و بدون جهت گیری ، انتقال نقطه نظرات ، انتقادها و پیشنهادهای مردم و مخاطبان سازمان ها به مدیران و مسوولان ، جلب مشاركت و برنامه ریزی برای رفع مشكلات مردم، از جمله وظایف حساس و مهمی است گاه می باید با سعه صدر ، گشاده رویی و بلند نظری مدیران و كارشناسان روابط عمومی ها به سرانجام برسد . "

به نظر می رسد فشار به روابط عمومی ها برای ادغام با سایر ادارات کل ٬ نه محصول بررسی های دقیق کارشناسانه بلکه نتیجه كاستی های آزار دهنده تاریخی این حوزه است .از قبیل :

۱- عدم آشنایی مدیران ارشد وزارتخانه ها و سازمان ها با کارکردهای روابط عمومی به خصوص کارکردهای آن در عصر دیجیتال.

۲- عدم توانایی برخی از مدیران روابط عمومی برای دفاع از جایگاه واعتبار حرفه ای روابط عمومی به دلیل برخوردار نبودن از دانش و تجارب لازم.این مدیران اغلب بر اساس رابطه و نه ضابطه منصوب شده اند.

۳-نگاه غیر تخصصی به عملکرد واحد روابط عمومی در درون سازمان .متأسفانه بخشی از این نگاه نیز زاییده عملکرد نه چندان حرفه ای و تأثیرگذار مدیران و کارشناسان روابط عمومی است.

۴- عدم هماهنگی و اجماع انجمن ها و نهادهای تخصصی روابط عمومی برای حضور منسجم و دفاع همه جانبه از حیثیت حرفه ای و علمی خود.

خلاصه کلام اینکه ٬ ادغام ادارات کل روابط عمومی با هر مجموعه دیگری در تضاد آشکار با منافع وزارتخانه ها ٬ سازمان ها و مخاطبان آنها و همچنین روح اهداف و مأموریت های روابط عمومی هاست و نتایج مخرب آن بسیار سریع تر از آنچه تصور می شود نمودار خواهد شد.بایستی با آگاهی رسانی بیشتر به مسئولان ارشد وزارتخانه ها از چنین اقدامات شتابزده و غیر مسئولانه جلوگیری کرد.

ادارات کل کم تأثیر در وزارتخانه ها که بود و نبود برخی از آنها هیچ تأثیری بر خروجی ها نیز ندارد کم نیستند . به جای روابط عمومی ٬آنها را ادغام کنید . ممنون.

* کارشناس روابط عمومی




نوع مطلب : تالار افتخارات دولت خدمت گذار، 
برچسب ها :
لینک های مرتبط :

       نظرات
1388/12/18
علی سالخورده
1396/05/14 17:40
Hey There. I discovered your weblog the usage of msn. This is a really smartly written article.
I'll be sure to bookmark it and return to learn extra of your helpful info.
Thank you for the post. I'll definitely comeback.
1396/02/13 17:59
You're so interesting! I don't believe I've read through something like
that before. So good to discover another person with some genuine thoughts on this topic.
Seriously.. thanks for starting this up. This website is one thing that is needed on the internet, someone with some originality!
1396/01/25 05:45
I really like what you guys tend to be up too. Such
clever work and reporting! Keep up the great works guys I've
you guys to blogroll.
1388/12/18 14:22
سلام.

وبلاگ خوبی دارید تبریك میگم و ارزوی موفقیت بیشتر دارم. خوشحال میشم از سایت من هم دیدن كنید.

در سایت ما میتوانید به راحتی هر مطلب خواستید جستجو كنید و از جستجوی خود لذت ببید.

حتما از وبسایت ما هم دیدن كنید.

موفق باشید. http://www.robat.co.cc
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر